<好與壞的就醫感想>
這只是抱怨文,不喜勿入。
左手大姆指有傷約一個星期,因為傷況比
較複雜 ( 指甲傷到甲床,造成流血化膿結
塊,不小心碰到就痛徹心肺,因為做家事反
覆碰水有感染發炎現象,我後來忍不住痛打
算要去看醫生時有先GOOGLE過這種傷勢的
處理方式,一種是乾脆整片指甲拔掉,砍掉
重練比較快,一種則是電燒患部增生出來的
東西,總之不管是哪一種醫法都是無法置之
不理就會好的方式。)
到了星期日先生放假在家,不停催促我去
看醫生 (他超怕我蜂窩性組織炎),其實我當
時也忍不太住了,本來打算隔天去義大看
診,但雖說我及家人在義大就診經驗都很
好,但真的有必要開二十分鐘以上的車去看
一隻大姆指嗎? 且當時手指傷部流血化膿有
越來越痛的傾向,想說能早些處理就早些處
理更好,假日當晚其它醫院早已歇診,我只
剩去X總掛急診的選擇。
這間大醫院就在我家附近,走路會到,但
在那裡就診的經驗,我只能給三個大叉 (認真
說來三個不夠),一開始我是完全排除去那裡
就醫,但手指實在是痛,心想沒必要捨近求
遠,就只好去那裡掛號了。
我簡短敘述就醫過程,因為講太多會很
怒;掛號→醫生問診→光是問吃藥打針會不
會過敏就問了三次 (他根本沒注意聽) → 一開
始就要趕我回去 (只打算開消炎藥) → 我表明
很痛,最明顯的是我受傷那隻手是熱的、另
一隻手是涼的 (簡直是玄陽寒冰掌)希望盡量
能在當天處理 →他帶我去給另一個醫生看,
另一個醫生說要請整型外科下來看 → 過程中
間我去驗尿、抽血、照X光 (你沒看錯) → 接
下來等了一個半小時 → 忍不住去找醫生問整
形科的何時下來,他才匆匆打電話再催 → 又
等了十幾分鐘,女醫師姍姍來遲→ 問了幾句
以後跑到工作站裡讀病歷 → 然後回來告訴我
她的診斷有兩種,一種可能就是單純的流血
化膿,另一種是 “我的手指下面有腫瘤” →所
以她無法處理,她只能幫我掛三天後的手外
科,然後開消炎止痛抗生素給我回去吃。
但到這邊,老實說我都還滿心平氣和的,
原因是一開始我對這家大醫院就沒抱什麼太
大的期望,之前父親來這家醫院看病時也總
是這樣,沒做任何檢驗之前,他們什麼判斷
都沒辦法作,就算你做了任何檢驗,他們還
是任何判斷都沒辦法做,反正以上就醫歷程
只是讓我對這家醫院失望到極點而已,本來
五十分,現在大概就是三十分這樣,沒想到
這位女醫師居然用一句話把分數更加往下
拉,直直衝破我的最低標。
女醫師:「其實這種狀況根本不需要來掛
急診啊!」 (甜笑)
我都忍一個多星期了,真的是很痛才來
的,妳還落井下石是怎樣?我也不是不能
等,畢竟比我更嚴重更需要醫生的病患多的
是,但這不代表我就要被妳這樣笑吧?我吃
飽了撐著嗎?最討厭的是每個醫療人員走過
去都要重覆問一次我的手為什麼會這樣?我
要一個一個重頭解釋 (但他們都不是下診斷的
醫師啊?),最好笑的是還問我 「那 要 怎 麼
辦?!」 (我如果知道怎麼辦,那是不是乾脆
白袍我來穿,換你來躺在床上唉?) 最後批價
更是讓我髒話連連,因為它收了我七百多
塊,浪費一堆醫療資源,可是我的左手還是
廢的。
結果如此也沒什麼好說的了,隔天馬上衝
義大,一開始我掛一般外科,醫師視診後告
訴我要掛去整型外科讓它處理比較好,馬上
轉診,而且是馬上看,幫我看手的醫生沒做
任何檢查 ((沒驗尿、沒抽血、沒照X光)),
瞄一眼就說,這是甲溝炎,開個小刀清瘡應
該就可以解決,不需要拔指甲。
(都是整型外科的醫師唷!差這麼多?!而且
整個就醫過程,大概就六十幾分鐘吧,換到X
總,女醫師都還沒下樓勒!)
本來我是問醫生能不能當天就開完刀,畢
竟先生請假開車載我來、孩子又託人帶,再
要排其它時間實在不大可能,醫師也很體恤
我們,本來馬上就要改下午,奈何手術房被
訂光了,再快只能排隔天;翌日排除萬難來
開刀,手術過程也很快很順利,醫生與護士
都很親切,就是打麻醉藥超極無敵痛,而且
還超級無敵痛了三次 -____- (打三針) 包了個
一度贊出來,醫生另外開了條軟膏換藥用,
整個就醫過程除了前一天批過價的三百九
外,我沒再出多一毛錢。(也許你要說加上來
汽車回油錢還有停車費遠遠不止這些,
但……我爽啊!至少在義大,個人覺得我是
個有得到回應的患者,而不是X總中急診室裡
的茫然棄兒,幻想著拎北要是郭台銘看你還
敢不敢練這種宵喂。)
至於那張X總的手外科掛號單,當然是被我
拿去包狗大便了,天曉得真的去了,它還要
不要再收我一次七百五然後什麼都不做,那
本人寧願拿去吃原燒還有得找。